Sociale onderhandelingen: resultaten boeken met empathie en doelgerichtheid
Groep C heeft in nauwe samenwerking met de C-board (een denktank van interne en externe experten op het vlak van strategische communicatie) alle inzichten, opgebouwde ervaring, knowhow en processen rond sociale onderhandelingen gebundeld in een gratis publicatie.
Heel wat organisaties en bedrijven worden vandaag namelijk geconfronteerd met veranderingsprocessen. Groep C heeft de voorbije jaren heel wat ervaring en expertise opgebouwd in de communicatieve begeleiding van change trajecten en meer specifiek het voeren van sociale onderhandelingen.
Klik om een presentatie en uw gratis exemplaren aan te vragen.
In het stakeholdertijdperk is een klant niet zomaar een klant. Dat ervoer ING toen ze de sterk gecontesteerde maatregel lanceerde dat 60-plussers minder geld konden afhalen aan de bankautomaat. De reacties over betutteling en gebrek aan respect waren niet te stuiten.