Hoe zeker bent u dat een probleem geen crisis wordt?
Crisiscommunicatie is 360° stakeholdercommunicatie. Op dergelijke hogedrukmomenten, als het water u aan de lippen staat, moet u immers niet enkel rekening houden met de pers, maar met al uw stakeholders zoals uw klanten, de aandeelhouders en uw medewerkers. Een goede aanpak van een crisisfeit kan de schade beperken of een crisis voorkomen.
Crisis- en issuemanagement gaat niet enkel over zware mediatieke problemen, zoals gezondheidskwesties of milieuproblemen in Seveso-bedrijven. Ook een goede begeleiding bij herstructureringen of andere belangrijke strategische stappen in uw organisatie horen hier in thuis. Wanneer u weet dat u voor een moeilijke en risicovolle periode staat, helpt Groep C u om het uitbreken van een crisis te vermijden.
Ervaring en expertise
Groep C heeft een ruime ervaring in de begeleiding van bedrijven en organisaties in dit domein. Wij kunnen zowel een uitgebreid en beslagen team inzetten bij een acute crisis als pro-actief een crisisscan uitvoeren, plannen en procedures voorbereiden of uw crisisalertheid testen. We beschikken zelfs over een speciale methode om, als het echt niet anders kan, op 6 uur een crisis onder controle te krijgen.
Meer informatie
- Crisiscommunicatie in ‘Modellen van C’
- In 6 uur een crisis onder controle (uit Bizz)
- Men ligt niet wakker van een crisis als men er iedere dag aan denkt (uit Comma)
- De crisiskatalysator (uit Comma)
- De checklist van de crisisexpert (uit Comma)
- Kijk eens naar uw bedrijf (uit De Standaard)
- Held of underdog in crisiscommunicatie (uit Comma)
- Van chaos naar controle in 360 minuten (uit Het Marketingjaarboek)
Referenties
Klik om referenties aan te vragen.

In het stakeholdertijdperk is een klant niet zomaar een klant. Dat ervoer ING toen ze de sterk gecontesteerde maatregel lanceerde dat 60-plussers minder geld konden afhalen aan de bankautomaat. De reacties over betutteling en gebrek aan respect waren niet te stuiten.