Het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA) nodigde Noël Slangen begin mei uit om een toelichting te geven rond het belang van Interne Communicatie.

Voor een doelgroep van ruim 100 UZA-kaderleden gaf Noël Slangen de deelnemers een beter inzicht rond de impact van “verandering” op de interne communicatie.

Essentieel in de communicatieaanpak is rekening te houden met het type medewerkers die je organisatie telt. Beschik je eerder over “jagers” die variatie en vernieuwing willen of is je populatie eerder samengesteld uit “landbouwers” die houden van gewoonten. In functie van je doelgroep moet je je communicatieaanpak aanpassen. Bovendien moet je ook rekening houden met het feit of je jagers en landbouwers eerder in een leidinggevende of een uitvoerende functie werken. Ook dit heeft natuurlijk naast de betrokken bedrijfscultuur een impact op de communicatiebehoeften.

Noël Slangen benadrukte ook nog even de doelstellingen van interne communicatie. Interne Communicatie is meer dan zuiver “informeren”. Medewerkers “verbeteren” (naar kennis en competenties), “binden” (creatie van een communitygevoel) en “betrekken” (internal branding = engagement) behoren effectief tot een globale interne communicatieaanpak.