12.05.09

Door de economische crisis zijn vele bedrijven verplicht om versneld veranderingen door te voeren. Interne communicatie naar het eigen personeel is noodzakelijk om het draagvlak bij het personeel te vergroten. Het is dan ook belangrijk om bij het personeel de juiste snaar te raken.

Als manager is men geneigd om veranderingen te brengen als een positief optimistisch verhaal. In de communicatie zal men de nadruk leggen op de verbeteringen en de mogelijkheden. Op de werkvloer heeft dit echter een averechts effect. 95% van de mensen houdt niet van verandering. Want verandering zorgt voor onzekerheid, ongemak en risico.

Veranderingen moeten gecommuniceerd worden als noodzaak, een noodzaak om de zekerheid te bestendigen. En bij de communicatie moet de nadruk gelegd worden op alles wat niet gewijzigd wordt en wat ook in de nabije toekomst niet zal veranderen.

Graag advies over change communicatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Geert Serneels via geert.serneels@groepc.be

In het boek Modellen van C leest u praktische tips om change communicatie meteen effect te geven. U kan deze ook terugvinden online.