home english

360° Stakeholdercommunicatie

Groep C nieuwsbrief

Nieuws

Wishlist bij sociale onderhandelingen

02.07.09
Iedere bedrijfsleider of manager wordt vroeg of laat met ‘sociale onderhandelingen’ geconfronteerd. In tijden van crisis is de kans nog groter dat je samen met de werknemersvertegenwoordigers aan tafel moet. Bijvoorbeeld om een herstructurering of nieuwe arbeidsvoorwaarden te bespreken. Bepaal daarbij op voorhand je wishlist, dit is een lijst met doelstellingen die je wil behalen in deze onderhandelingen. Hoe flexibeler je kan omgaan met die wishlist, hoe sneller je resultaat zal boeken. Uiteraard is het essentieel dat deze wishlist een intern document is en niet uitlekt. Deel je wensen op in drie categorieën: de must-wins, de nice-to-have en de weggevers. De must-wins zijn de punten die je na de onderhandelingen absoluut wil bekomen, bijvoorbeeld een verandering in de arbeidsvoorwaarden. De nice-to-have zijn de onderdelen die goed zijn om binnen te halen, maar die niet essentieel zijn. Bijvoorbeeld het verminderen van de overuren. En de weggevers? Dit zijn ‘prijzen’ en ‘toegevingen’ die voor de tegenpartij belangrijk zijn en minder belangrijk voor de organisatie. Je hebt deze punten nodig in je onderhandeling.

Groep C heeft al heel wat bedrijven met succes geadviseerd en ondersteund tijdens onderhandelingen met vakbonden en andere interne trajecten. Wil je vrijblijvende info over onze succesvolle aanpak? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Geert Serneels via geert.serneels@groepc.be

02.09.10
De lessen uit de ING-story
In het stakeholdertijdperk is een klant niet zomaar een klant. Dat ervoer ING toen ze de sterk gecontesteerde maatregel lanceerde dat 60-plussers minder geld konden afhalen aan de bankautomaat. De reacties over betutteling en gebrek aan respect waren niet te stuiten.
02.09.10
Volg Groep C op Twitter
Nu ons cliënteel alsmaar meer vragen stelt over social media kunnen we natuurlijk niet ontbreken. Groep C ziet social media als een nieuw communicatiekanaal met weliswaar eigen regels, maar dat toch ingebed wordt in wat u normaal gezien wil vertellen en aan wie. En een bijkomend kanaal waarlangs stakeholders met u of uw organisatie kunnen communiceren.
www.noelslangen.bewww.modellenvanc.behomecontactnieuwsbriefvacaturesconnect