C-blog
Groep C blogt
29.12.08
Op frequente basis zal u onder de C-blog actuele bijdragen kunnen lezen van de Groep C-medewerkers of de experten van het C-board team. Gedurfde standpunten, nieuwe invalshoeken of nog een grondige analyse, u vindt ze meteen onder de C-blog. De C-blog staat open voor uw opmerkingen. Reageren kan via een eenvoudige mail naar .
In het stakeholdertijdperk is een klant niet zomaar een klant. Dat ervoer ING toen ze de sterk gecontesteerde maatregel lanceerde dat 60-plussers minder geld konden afhalen aan de bankautomaat. De reacties over betutteling en gebrek aan respect waren niet te stuiten.