Waarom hebben de meest lusteloze collega's de  avontuurlijkste hobby's?  Waarom vindt u het ongelooflijk dat een ex-medewerker wordt bewierookt door zijn nieuwe werkgever? Omdat heel wat bedrijven hun medewerkers opsluiten in de comfortzone van bekende taken en routinejobs. Terwijl medewerkers eigenlijk willen gechallenged worden. En als het management hen niet stimuleert, dan zoeken ze een andere job of een excentrieke hobby. Iedereen pendelt tussen de comfortzone en de risicozone, maar de aantrekkingskracht van het bekende is meestal groter dan de prikkeling van het onbekende.

Wie ondernemingszin, initiatief en creativiteit in zijn bedrijf wil stimuleren, zal duidelijk moeten communiceren dat medewerkers risico's kunnen nemen zonder dat men er op wordt afgerekend. Zorg daarom dat uw medewerkers 80% werken in de comfortzone, maar ook 20% in de risicozone. En geef ze in die 20% ook het recht om te knoeien. Want wie in de risicozone geen onzin doet, heeft ook niet echt gezocht naar wat zin heeft. U zal versteld staan welke energie loskomt bij die medewerkers waar u dat het minst verwacht. Maar hoe wilt men nieuwe ideeën en risicotaken stimuleren als managers het zelf niet doen? Geef dus het voorbeeld en creëer beleidsruimte om nieuwe ideeën ook echt te realiseren.

Communiceer dit ook extern: ook in crisistijden is er een 'war for talent' en moet uw rekruteringscommunicatie alert blijven. Medewerkers blijven niet alleen langer bij u omwille van de risicozone, ze worden er ook letterlijk door aangetrokken. Er is alvast één ding dat niet werkt: creativiteitstrainingen. Dat is allicht de meest comfortabele manier om het gevoel te hebben dat men risico's heeft gestimuleerd. Maak daarentegen weekplanningen volgens de 80/20-regel en zorg met een doorgedreven communicatiecampagne dat deze nieuwe cultuur binnen en buiten uw bedrijf bekend geraakt.

Bart Derison  is één van de oprichters van Groep C. Hij is sinds 1997 communicatieadviseur en werkte naast talrijke overheidsprojecten voor bedrijven als Coca-cola, Microsoft Belux en Proximus.

Daarnaast leidt hij Connect, gespecialiseerd in infrastractuurcommunicatie en is hij communicatieadviseur voor de Limburgse Noord-zuidverbindingen en het
sneltramproject Spartacus van De Lijn.