Succesvolle communicatie vraagt vaak om de inzet van een breed scala aan instrumenten. De boodschap komt immers beter over als u daarvoor verschillende instrumenten gebruikt die elkaar versterken. Maar overdaad schaadt ook. Door versnippering stijgen de vaste kosten, terwijl het aantal contacten daalt. Het valt daarbij op dat bedrijven en organisaties met een groot budget vaker kiezen voor een beperkt aantal instrumenten. Een bewuste keuze, want op die manier verhogen ze de impact van hun boodschap.

Om een maximale impact te creëren en toch binnen het budget te blijven, gaat u best als volgt te werk:

1. Ga na welke dragers uw boodschap kunnen dragen

Affiches en advertenties zijn bijvoorbeeld minder geschikt als je verhaal een tijdsdimensie heeft. Je kiest dan beter voor een tv-spot. Voor sommige boodschappen is een vakblad dan weer veel beter dan de televisie.

2. Bekijk hoeveel het instrument per contact uit je doelgroep kost

Dat betekent nog niet dat je het meest selectieve medium moet kiezen. Als slechts 20% van de lezers van een omroepblad tot je doelgroep behoort, kan dit toch interessanter zijn dan een toeristisch blad waarvan 75 % van de lezers tot je doelgroep behoort. Stel dat adverteren in het toeristisch blad 5 keer zo duur per lezer is, dan is de kost per doelgroepcontact bij het omroepblad immers toch goedkoper.

3. Ga na of het instrument past bij het imago dat je nastreeft voor je organisatie

Elk medium heeft invloed op je boodschap. In een opinieblad wordt dezelfde boodschap bijvoorbeeld ernstiger genomen dan in een humoristisch blad.